FAQ

1. Produkt

Aus welchem Material besteht das Produkt?

Die Figuren bestehen aus einem Gips-Polymer Gemisch.

Sind auch andere Materialien möglich?

Die Figuren können in beinahe jedem Material gefertigt werden das der Kunde sich wünscht. Hierbei werden die Materialien nicht gedruckt, sondern es wird ein Vorlage angefertigt wonach die Figur, je nach Material, gegossen, gemeißelt oder geschnitzt wird. Der Preis für diese Figuren variiert stark je nach Material und Volumen der Figur. Ein genauer Preis kann demnach einzig durch die Mitarbeiter der 3DyourBody GmbH genannt werden.

Sind die Figuren stabil?

Grundsätzlich sind die Figuren kein Spielzeug sondern ein Dekorationsartikel. Die Figuren können ohne Bedenken in die Hand genommen werden und auch ein einfaches Umfallen sollten sie verkraften. Es gilt jedoch, je feiner die Strukturen sind je zerbrechlicher sind sie.

Wie lange halten die Figuren?

Bei dem 3D Druck handelt es sich um eine neue Technologie, so dass langfristige Erfahrungen hinsichtlich der Haltbarkeit fehlen. Sofern die Figuren jedoch sorgsam behandelt werden, sollten die Figuren viele Jahre halten.

Wie muss ich die Figuren behandeln damit sie lange halten?

Jeder Figur wird ein Hinweisblatt mit Informationen zur Pflege der Figur beigelegt. Die Figuren sollten nicht unter fließendes Wasser gehalten oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden. Am Besten ist es, eine kleine Glasglocke, welche man bei der 3DyourBody GmbH erwerben kann, zu kaufen. Diese schützt die Figur vor Witterungsbedingungen und Staub.

Kann man auch Figuren anhand eines Bildes anfertigen?

Grundsätzlich kann man Figuren auch anhand eines Fotos anfertigen. Jedoch muss diese Figur durch einen Grafiker komplett moduliert werden, da ein Foto lediglich eine 2D Ansicht darstellt. Ein Preis für eine solche Figur ist einzig durch Vorlage eines Fotos zu benennen. Der Arbeitsaufwand hängt hierbei im besonderen Maße von der Qualität des Fotos und der Bilddetails ab.

2. Ablauf

Ist der Scan gefährlich?

Der Scan ist nicht gefährlich. Es handelt sich um keinen durchgehenden Laserstrahl sondern um kleine Lichtimpulse. Das menschliche Auge nimmt diese nicht wahr. Des Weiteren wir der Körper von dem Laserstrahl nicht durchdrungen. Der Scan ist demnach für die Augen, für schwangere Frauen und ihr Ungeborenes sowie für Tiere nicht gefährlich. Bei dem Laser handelt es sich um einen Laser der Klasse 1.

Wie lange dauert der Scan?

Der Scan dauert für eine Person mit den Maßen 2,10 m etwa sieben Sekunden. Für normale Personen dauert der Scan circa sechs Sekunden und für Kinder und Haustiere etwa drei Sekunden.

Muss ich beim Scan unbedingt still halten?

Jein. Im Allgemeinen sind grobe Bewegungen zu vermeiden. Der Scan ist jedoch so kurz, das es in der Regel kein Problem darstellt. Unsere Technologie ermöglicht uns direkt nach dem Scan die 3D-Dateien einzusehen. Sollten Verschiebungen aufgrund einer Bewegung zu erkennen sein, wird der Scan solange wiederholt bis das Bild passt.

Muss ich einen Termin machen?

Es ist ratsam einen Termin zu vereinbaren, da wir täglich eine Vielzahl von Termine haben und es ansonsten zu gewissen Wartezeiten kommen kann. Ein Termin kann hierbei bequem telefonisch, per E-Mail, über den Terminkalender der Website oder direkt im Geschäft vereinbart werden.

3. Preis und Bezahlung

Wie erfolgt die Bezahlung der Figuren?

Die Bezahlung erfolgt nach beendetem Scan im Geschäft der 3DyourBody GmbH. Da es sich um ein individualisiertes Produkt handelt, müssen die Figuren im Voraus bezahlt werden. Die Bezahlung kann hierbei Bar, per Kredit und EC-Karte erfolgen.

Warum sind die Figuren so teuer?

Die Figuren stellen ein hochwertiges und individuelles Produkt dar. Aufgrund dessen, dass die Technologie noch jung ist bedarf es erheblicher Nachbearbeitung bei der Erstellung der Figuren. Hieraus resultiert der hohe Preis. Entscheidet sich der Kunde jedoch dazu seine Figur zweimal zu kaufen so sinken die Preise erheblich, da die aufwändige grafische Überarbeitung der Scandatei bei der zweiten Figur entfällt.

Gibt es Rabatte, wenn ich mit meiner Familie komme?

Ja gibt es. Um Familien zu unterstützen bieten wir insbesondere Kinder- und Gruppenrabatte an.

Ich komme nicht aus Berlin, ist es auch möglich die Figur zu versenden?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit die Figur im Geschäft abzuholen oder sie sich liefern zu lassen. Bei Lieferung müssen jedoch zusätzlich 15,00 € (D) bzw. 20,00 € (EU) gezahlt werden.

Was tue ich wenn die Figur bei Erhalt kaputt ist?

Alle Figuren die durch die 3DyourBody GmbH versendet werden sind stabil und sicher verpackt. Sollte dennoch eine Figur bei dem Transport beschädigt worden sein so ist dies umgehend der 3DyourBody GmbH zu melden. Der Versand einer neuen Figur wird dann individuell geprüft.